De acordo com a legislação vigente, brasileiros têm direito de importar produtos de até US$ 50 (dólares americanos) sem a incidência de impostos, desde que sejam enviados entre pessoas físicas. A maioria dos nossos produtos está dentro desse limite, minimizando o risco de problemas alfandegários.
No entanto, para compras acima desse valor, pode haver a cobrança de ICMS conforme o Protocolo ICMS 021/2011, que exige o recolhimento do imposto na SEFAZ do estado de destino, o que pode causar retenções ou atrasos na liberação da mercadoria.
Se o seu produto for taxado, entre em contato com o nosso suporte para que possamos auxiliá-lo a resolver a situação e tentar minimizar os custos. Caso a cobrança seja inevitável, o pagamento será de responsabilidade do cliente, conforme a legislação fiscal.
Pedimos que acompanhe o status do envio pelo nosso rastreador. Assim que liberado, priorizaremos a entrega para reduzir qualquer atraso. Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar!
